eBay Kauf abbrechen

Wie kann ich einen eBay Kauf abbrechen?

Manchmal kommt es vor, dass Sie eine Bestellung bei eBay stornieren müssen, wenn es sich zum Beispiel um einen Fehlkauf handelt oder andere Gründe vorliegen.

eBay Kauf abbrechen – Schritt für Schritt

Das Abbrechen eines Kaufs bei eBay ist in vielen Fällen möglich, erfordert jedoch eine bestimmte Vorgehensweise. Folgen Sie diesen Schritten:

Melden Sie sich bei eBay an: Besuchen Sie die eBay-Website und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
Gehen Sie zu „Meine Käufe“: Klicken Sie auf Mein eBay und wählen Sie dann Käufe, um Ihre Bestellhistorie einzusehen.
Wählen Sie den Kauf aus: Suchen Sie den Kauf, den Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf Abbrechen oder Verkäufer kontaktieren, um den Verkäufer zu bitten, den Kauf zu stornieren.
Grund für den Abbruch angeben: Sie werden aufgefordert, den Grund für den Abbruch des Kaufs anzugeben. Wählen Sie die passende Option aus der Liste.
Bestätigen Sie den Abbruch: Klicken Sie auf Abbrechen, um den Vorgang abzuschließen. Der Verkäufer wird benachrichtigt und kann den Abbruch akzeptieren oder ablehnen.

Was passiert nach dem Abbruch?

Wenn der Verkäufer Ihrem Abbruchantrag zustimmt, wird die Transaktion storniert und der Artikelpreis erstattet. Der Status der Bestellung wird in Ihrem eBay-Konto aktualisiert. Beachten Sie jedoch, dass der Verkäufer den Abbruch ablehnen kann, insbesondere wenn der Artikel bereits versendet wurde.

Siehe auch eBay Meine Bestellungen

Wenn der Verkäufer den Abbruch ablehnt, bleibt der Kauf bestehen und Sie müssen den Artikel bezahlen. In solchen Fällen sollten Sie den Verkäufer direkt kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich einen eBay Kauf nach dem Versand abbrechen?

Ein Kaufabbruch nach dem Versand ist in der Regel nicht möglich. Sie können jedoch eine Rücksendung einleiten, sobald der Artikel bei Ihnen eingetroffen ist.

Was passiert, wenn der Verkäufer den Abbruch ablehnt?

Wenn der Verkäufer den Abbruch ablehnt, bleibt der Kauf bestehen. Sie sollten den Verkäufer direkt kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Wie lange habe ich Zeit, einen Kauf abzubrechen?

Sie können einen Kauf abbrechen, solange der Verkäufer den Artikel noch nicht versendet hat. Nach dem Versand ist ein Abbruch nicht mehr möglich, aber Sie können den Artikel nach Erhalt zurücksenden.