Behebung von Fehlercode 80072EFE: Tipps & Tricks

Fehlercode 80072EFE: Ursachen und Lösungen

Der Fehlercode 80072EFE, bekannt als „Unbekannter Fehler bei Windows Update“, tritt häufig auf und hindert Windows daran, Updates herunterzuladen oder zu installieren. Besonders bei Windows 7 kommt dieser Fehler vor, da Microsoft seit Januar 2021 den Windows-Update-Client für diese Version nicht mehr unterstützt. Doch auch neuere Windows-Versionen wie Windows 8 und Windows 10 können betroffen sein. In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie das Problem beheben können.

Was ist der Fehlercode 80072EFE?

Dieser Fehler tritt auf, wenn Windows keine Verbindung zu den Update-Servern herstellen kann. Das kann verschiedene Ursachen haben:

• Netzwerkprobleme oder instabile Internetverbindungen
• Firewall- oder Antiviren-Software, die Updates blockiert
• Beschädigte Windows Update-Dateien
• Veraltete Windows Update-Komponenten
• Fehlende TLS 1.1/1.2 Unterstützung in Windows 7

Ein nicht funktionierendes Windows Update kann die Sicherheit und Leistung Ihres Systems erheblich beeinträchtigen. Daher ist eine schnelle Lösung wichtig.

Häufige Ursachen für den Fehlercode 80072EFE

Ursache	Erklärung
Netzwerkverbindungsprobleme	Fehlerhafte Internetverbindung oder instabile Server
Firewall oder Antiviren-Software	Blockiert den Zugriff auf die Windows Update-Server
Veraltete Windows Update-Dateien	Fehlende oder beschädigte Dateien verhindern Updates
Fehlende TLS 1.1/1.2 Unterstützung	Windows 7 benötigt diese für sichere Update-Verbindungen
DNS-Probleme	Fehlerhafte Namensauflösung verhindert Update-Zugriff
Beschädigte Systemdateien	Windows-Dateien können den Update-Prozess stören

Sofortmaßnahmen zur Behebung des Fehlercodes 80072EFE

1. Windows Update-Problembehandlung ausführen

Windows bietet eine integrierte Problembehandlung für Update-Fehler:

1. Windows-Taste + I drücken und „Update & Sicherheit“ öffnen.
2. In der linken Spalte Problembehandlung auswählen.
3. Windows Update auswählen und die Problembehandlung ausführen.

2. Netzwerkverbindung und Firewall überprüfen

Manchmal verhindert eine blockierte Internetverbindung die Update-Suche:

• Router neustarten und prüfen, ob das Internet stabil ist.
• Firewall und Antivirus-Software deaktivieren und erneut nach Updates suchen.
• Falls nötig, die Windows Update-Server manuell in der Firewall freigeben.

3. Windows Update-Komponenten zurücksetzen

Ein Zurücksetzen der Windows Update-Dienste kann viele Fehler beheben:

1. Eingabeaufforderung (CMD) als Administrator öffnen.
2. Folgende Befehle nacheinander eingeben:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

3. PC neu starten und erneut nach Updates suchen.

KB3138612 Update für Windows 7 installieren

Falls Sie Windows 7 nutzen, müssen Sie das KB3138612-Update installieren, um den Fehler zu beheben:

1. Besuchen Sie den Microsoft Update-Katalog.
2. Suchen Sie nach „KB3138612“.
3. Wählen Sie die richtige Version für Ihr System (32-Bit oder 64-Bit).
4. Nach dem Download die .MSU-Datei ausführen und das Update installieren.
5. System neu starten und erneut nach Updates suchen.

Problem	Lösung	Betroffene Windows-Versionen
Windows Update schlägt fehl	Installation von Update KB3138612	Windows 7
Fehlercode 80072EFE tritt auf	Neustart nach Update-Installation	Windows 7, 8, 10
Update-Suche dauert lange	Geduldig abwarten oder Systemleistung prüfen	Windows 7 nach Update KB3138612

Erweiterte Problembehandlung

Falls der Fehler weiterhin besteht, können zusätzliche Schritte helfen:

1. CatRoot2-Ordner löschen

Der CatRoot2-Ordner ist für Windows-Updates wichtig. Falls er beschädigt ist, kann das zu Update-Problemen führen.

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
2. Geben Sie folgende Befehle ein:

   net stop cryptsvc
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
   net start cryptsvc

3. Starten Sie den PC neu und suchen Sie erneut nach Updates.

2. TLS 1.1 und 1.2 in Windows 7 aktivieren

Da ältere Windows-Versionen TLS 1.1 und 1.2 nicht standardmäßig unterstützen, müssen Sie diese aktivieren:

1. Öffnen Sie den Registrierungseditor (regedit.exe).
2. Navigieren Sie zu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp
3. Erstellen Sie einen neuen DWORD-Wert (32-Bit) mit dem Namen DefaultSecureProtocols und setzen Sie den Wert auf 0xA00.
4. PC neu starten.

Alternativ können Sie das TLS 1.2 Update von Microsoft herunterladen und installieren.

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet der Fehlercode 80072EFE? Dieser Fehler tritt auf, wenn Windows keine Verbindung zu den Update-Servern herstellen kann. Ursachen sind oft Netzwerkprobleme, eine blockierte Firewall oder beschädigte Update-Dateien.

In welchen Windows-Versionen tritt dieser Fehler auf? Hauptsächlich in Windows 7, aber auch in Windows 8, Windows 10 und Windows Server kann dieser Fehler auftreten.

Wie installiere ich das Update KB3138612 für Windows 7? Laden Sie es aus dem Microsoft Update-Katalog herunter, installieren Sie es manuell und starten Sie den PC neu.

Warum ist das Zurücksetzen der Windows Update-Komponenten wichtig? Weil beschädigte oder alte Update-Dateien Windows daran hindern können, neue Updates herunterzuladen und zu installieren.

Was tun, wenn der Fehler weiterhin besteht? Versuchen Sie eine manuelle Update-Installation, überprüfen Sie die Netzwerkverbindung oder aktivieren Sie TLS 1.1/1.2 in Windows 7. Falls nichts hilft, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.